Informativa sulle spedizioni

# Informativa sulle Spedizioni

La presente Informativa disciplina le modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito **www.mbreseller.com**.

Effettuando un ordine sul Sito, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni di spedizione.

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# 1. Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente elaborati e affidati al corriere entro **48 ore lavorative** dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto.

Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o durante il fine settimana saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

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# 2. Tempi di consegna

Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto, la consegna avviene indicativamente entro **5 giorni lavorativi** dalla spedizione sul territorio nazionale.

I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà di MB Reseller, tra cui:

- ritardi dei corrieri;
- eventi atmosferici;
- scioperi;
- controlli doganali;
- indisponibilità temporanee dei produttori o distributori;
- cause di forza maggiore.

MB Reseller non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a tali circostanze.

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# 3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout in base al Paese di destinazione, all'eventuale area geografica di consegna e al valore complessivo dell'ordine.

Attualmente si applicano le seguenti condizioni.

### 🇮🇹 Italia

- Spedizione: **€ 9,99**
- Gratuita per ordini superiori a **€ 200,00**
- Consegna indicativa: **1-4 giorni lavorativi**

### 🇪🇺 Paesi dell'Unione Europea

Le spedizioni verso i Paesi dell'Unione Europea prevedono tariffe differenziate in base alla destinazione.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout e possono variare da **€ 19,99** a **€ 49,99**.

Per alcune destinazioni è prevista la spedizione gratuita al raggiungimento della soglia di 1000€/1500€. 

### 🌍 Regno Unito, Svizzera e altri Paesi europei non appartenenti all'Unione Europea

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout in base al Paese di destinazione.

Per alcune destinazioni è prevista la spedizione gratuita al raggiungimento della soglia indicata durante il checkout.

### 🌐 Paesi Extra UE

Per le spedizioni verso Paesi non appartenenti all'Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte di importazione, IVA locale o altri oneri richiesti dalle autorità competenti restano interamente a carico del destinatario.

MB Reseller si riserva il diritto di modificare le tariffe di spedizione in qualsiasi momento. Eventuali variazioni non avranno effetto sugli ordini già confermati.

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# 4. Tracking della spedizione

Una volta affidato l'ordine al corriere, il cliente riceverà, ove disponibile, una comunicazione contenente il numero di tracciamento della spedizione.

Per gli ordini contenenti prodotti in **Pre-Order**, il tracking sarà inviato soltanto quando tutti gli articoli dell'ordine saranno disponibili, interamente saldati e pronti per la spedizione.

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# 5. Periodi di elevato volume

Durante particolari periodi dell'anno, quali ad esempio:

- Black Friday;
- festività natalizie;
- periodo estivo;
- Capodanno Cinese;
- lanci di prodotti particolarmente richiesti;

i tempi di preparazione e consegna potrebbero subire ritardi rispetto alle tempistiche normalmente indicate.

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# 6. Smarrimento della spedizione

Qualora il corriere confermi ufficialmente lo smarrimento del pacco, MB Reseller provvederà, a propria discrezione e in base alla disponibilità del prodotto, alla sostituzione della merce oppure al rimborso dell'importo effettivamente pagato dal cliente.

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# 7. Mancata consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e rendersi disponibile alla ricezione della spedizione.

Qualora il destinatario risulti assente, non ritiri il pacco entro i termini previsti dal corriere oppure rifiuti senza giustificato motivo la consegna, la spedizione potrà essere restituita a MB Reseller.

In tali casi MB Reseller potrà:

- trattenere i costi di spedizione e di eventuale restituzione sostenuti;
- richiedere il pagamento delle nuove spese di spedizione prima di procedere ad un nuovo invio;
- rimborsare l'ordine al netto dei costi sostenuti, ove applicabile.

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# 8. Danni durante il trasporto

Qualora il pacco presenti evidenti danni al momento della consegna, il cliente è invitato ad accettarlo con riserva, ove possibile, e a contattare MB Reseller entro **48 ore**, allegando fotografie dell'imballaggio e del prodotto.

Le segnalazioni tempestive consentono di avviare la pratica con il corriere nei tempi previsti.

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# 9. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattare MB Reseller all'indirizzo:

**info@mbreseller.com**